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上海私人调查

上海调查-上海107家公立医院调查:超97%病人对疫

作者:佚名 发布时间:2021-04-12 08:16

新华网在线,3月29日(记者邱毅)由上海市医药卫生促进协会和复旦大学公共卫生学院联合组织的上海市公共医疗机构患者满意度调查最近发布调查结果 。 调查总共涉及107家公共医疗机构,共提供近20,000张有效问卷。 调查显示,到2020年,上海公立医疗机构门诊和出院患者对“疫病防控措施”的满意度分别达到9 7. 90%和9 7. 04%。

在过去的8年中,上海以改善公共医疗经验为出发点,结合城市公共医疗机构的特点,进行了患者满意度调查调查。上海医院等级审查还使用满意度调查的结果作为等级审查的基础。一个。

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今年的患者满意度调查添加了调查维度以及流行病预防和控制措施的相关项目。例如,调查门诊流行病防控措施包括“医院门诊部门严格执行温度测量,检查和应用规范以及人员转移(例如单向路径等)措施”等,以及调查住院防疫措施的项目包括“医院严格执行住院防疫检查(患者及其家属进行体温测量,流行病学调查,新冠状病毒检测等)和病房。管理(未经授权或理由,不得进入和离开病房)”等等。

在流行病防控期间,上海市卫生委员会对各种医疗机构提出了一系列的预防和控制要求。公共医疗机构调整了医院门诊和急诊科的布局和通道,加强了对发烧,呼吸道症状,旅行史,可疑接触史,体温测量等患者的门诊筛查上海调查-上海107家公立医院调查:超97%病人对疫,并制定了门诊指南,检查规范和/或挂号,督促门诊病人戴口罩上海调查,增强医院的各项预约和在线医疗服务功能。对所有入院人员进行体温测试,详细询问有关的流行病学史,加强医疗机构住院病房的24小时门禁管理,只为真正需要陪同的人员安排一名固定陪同人员,并进行完整的检查个人信息的注册和陪同人员的有效保护等。这些防疫措施与医疗服务相结合,有效降低了医院感染的风险和新的冠状病毒感染的传播上海侦查公司哪家好 ,已为患者所理解和认可。

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值得注意的是,调查通过多个渠道(例如“微信/支付宝”,“现场或医院应用程序”和“互联网约会平台”)找到了门诊约会。门诊预约率从2019年的3 3.增加到33%,迅速增加到6 1. 62%,这缩短了患者的门诊时间,这也是患者满意度大幅提高的重要原因门诊等待时间。

调查发现,多年来,上海的公共医疗机构的门诊等候时间和门诊清洁度相对较低,患者满意度较低,在“十三五”规划中得到了显着改善“期间。

这次调查还发现,在3708例接受门诊胃肠道内窥镜检查,超声,CT和磁共振检查的患者中,有8 3. 50%的约会天数少于7天,并且约会天数在7至13天的患者中,有1 0. 36%的患者,但1. 83%的患者的预约时间为21天或更长。如何缩短门诊部分检查项目的预约时间,使门诊患者能够及时得到检查,诊治,需要进一步关注。


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